Dépenses indirectes

Exploiter le potentiel d’acquisition des besoins indirects

L’approvisionnement en besoins indirects est l’un des domaines de dépenses les plus importants dans de nombreuses entreprises. Selon le secteur d’activité, il représente 20 à 30 % du volume total des achats. Les dépenses indirectes comprennent tous les services, biens d’équipement et consommables nécessaires aux opérations commerciales courantes qui n’entrent pas directement dans le processus de création de valeur de l’entreprise. Il s’agit notamment des services et des matériaux indirects destinés aux départements spécialisés, tels que les dépenses informatiques et de télécommunications, la logistique, la gestion des installations ou l’élimination des déchets.

Notre expérience de plus de 2 500 projets d’optimisation des dépenses indirectes montre un potentiel d’économies élevé et souvent sous-estimé. Dans le but de réduire durablement les coûts de l’entreprise, les achats indirects sont souvent négligés car les nombreux postes de dépenses ne sont pas transparents et l’approvisionnement de ces besoins est rarement structuré. Pourtant, une optimisation des achats indirects a un impact notable et souvent à très court terme sur les résultats annuels : Des économies de l’ordre de 10 à 20 % peuvent être réalisées grâce à un approvisionnement structuré des besoins indirects.

Dans le cas des achats indirects, la difficulté réside généralement dans la décentralisation de l’organisation. Les processus d’achat sont souvent gérés au sein des différents départements et non pas de manière centralisée par le biais des achats (maverick buying).

Nous vous aidons à analyser vos besoins, à créer de la transparence et à développer une structure de besoins claire. En étroite collaboration avec les utilisateurs internes et les parties prenantes, nous vous conseillons sur la gestion de la demande et mettons en œuvre des processus standardisés et durables, en tenant compte des applications numériques possibles en matière d’approvisionnement.

Pour garantir un succès à long terme, les solutions développées sont consolidées dans le cadre de sessions de formation individuelles. Nous pouvons également vous soutenir dans l’approvisionnement opérationnel par le biais d’offres groupées et de renégociations avec les fournisseurs. Dans le cadre de nos conseils, l’utilisation de méthodes plus sophistiquées telles que la respécification ou la gestion de la fin de chaîne est également possible.

Découvrez comment nous pouvons vous aider à trouver des solutions efficaces.

Thèmes principaux des dépenses indirectes

Digitalisation et achats de technologies de l’information

Les besoins informatiques évoluent rapidement dans le cadre de la transformation digitale.

Par conséquent, les dépenses et donc l’importance des achats informatiques augmentent considérablement. La fourniture rapide et sécurisée de grandes quantités de données, d’applications innovantes et de nouveaux services virtuels n’est pas seulement un défi majeur pour la gestion des technologies de l’information. L’ensemble des compétences en matière d’achats doit également évoluer en permanence. À cette fin, les achats doivent être intégrés dans les processus à un stade précoce. L’optimisation des achats informatiques est doublement payante : elle permet de réduire les coûts du matériel et des logiciels et d’obtenir des services informatiques efficaces. Grâce à notre expertise, nous pouvons vous soutenir dans cette démarche et, malgré la puissance de marché de certains fabricants, obtenir des conditions optimales grâce à des modèles de service et de prix personnalisés.

Construction et maintenance des installations

La rareté des matériaux, la pénurie de main-d’œuvre qualifiée, l’augmentation des salaires et le financement ne sont que quelques-uns des problèmes qui ont durement frappé le secteur de la construction ces dernières années.

La vitesse des initiatives de modernisation a chuté et la réparation et l’entretien sont devenus la première préoccupation de nombreuses opérations. La force de l’approvisionnement n’a jamais été aussi importante pour aider à contrer et à contrôler la montée en flèche des coûts, tout en s’assurant que nous achetons des matériaux et planifions des projets avec un impact environnemental plus faible.

Nous aidons nos clients à relever ces défis par les moyens suivants

en négociant des contrats commerciaux et des conditions tout en veillant au respect des réglementations, des spécifications du projet et des objectifs de développement durable
Identifier et sélectionner des entrepreneurs et des fournisseurs qualifiés dans tous les domaines et sur tous les marchés, en tirant parti de la technologie et de l’automatisation dans le processus d’approvisionnement.
planifier et optimiser l’acquisition de matériaux, d’équipements et de services pour les projets
élaborer les meilleures méthodes de budgétisation et de prévision avec un suivi précis des coûts et des délais
gérer les relations avec les fournisseurs et les risques tout au long du cycle de vie du projet

Marketing Approvisionnement

Le paysage des dépenses de marketing a radicalement changé avec la pandémie qui a accéléré le transfert du budget vers les canaux numériques tels que les médias sociaux et le commerce électronique, au détriment de la publicité traditionnelle moins efficace.

L’importance accrue accordée au big data et au marketing ciblé, combinée à l’augmentation des dépenses consacrées à la conquête de parts de marché à mesure que l’économie se redresse, ne fait qu’intensifier la nécessité d’un partenariat plus stratégique entre le marketing et les achats, ainsi que d’une approche plus souple et plus agile de l’approvisionnement.

Grâce à notre vaste expérience des projets, nous aidons nos clients à

Négocier des contrats afin d’optimiser les mesures de performance et d’améliorer le retour sur investissement marketing (ROMI)
Renforcer la collaboration entre le marketing et les achats grâce à une approche orientée vers les objectifs et la clarté de la valeur ajoutée
Faire le saut pour engager de nouveaux fournisseurs axés sur le digital et remettre en question le statu-quo
Améliorer la prise de décision grâce à une approche axée sur les données

Logistique et services indirects

Maximiser et améliorer l’excellence opérationnelle peut être un élément vital de l’avantage concurrentiel.

La gestion des coûts opérationnels dans les services indirects centraux tels que la logistique, l’énergie et les matériaux indirects (par exemple, MRO) pour stimuler la croissance du résultat net doit être une priorité essentielle, en particulier dans le paysage commercial actuel en constante évolution, affecté par les perturbations de la chaîne d’approvisionnement, l’instabilité commerciale et l’essor des opérations numériques.

Bien menée, l’optimisation de ces services contribuera à réduire les coûts tout en favorisant l’innovation, la qualité et la durabilité, tout en réduisant votre position de risque et en facilitant la résilience de vos chaînes d’approvisionnement. Grâce à notre vaste expérience des projets, nous comprenons les exigences du marché, nous avons développé les meilleures pratiques et nous disposons des références de prix les plus récentes pour tous les groupes de produits pertinents dans les dépenses indirectes. Pour libérer tout le potentiel, nous nous associons à vous pour garantir la transparence et établir des stratégies de pointe afin d’accélérer les résultats tout en développant des capacités personnalisées pour répondre à vos besoins uniques.

Les achats indirects offrent un potentiel d'économies important. Grâce à la gestion de la demande et des dépenses en aval, il est possible de créer la transparence et le suivi nécessaires dans l'ensemble de l'entreprise.

Jürgen Wetzstein, Managing Director, INVERTO – a BCG Company

Nos experts en dépenses indirectes

Jürgen Wetzstein

Managing Director

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Daniel Drylie

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